Herzlich willkommen im Dienstleistungszentrum
Mit dieser Einrichtung ist für die Düsseldorfer Bevölkerung ein kundenorientiertes Angebot ins Leben gerufen worden, dass es Ihnen erlaubt, an zentraler Stelle viele der häufigsten Verwaltungsangelegenheiten zu regeln.
Sie finden im Dienstleistungszentrum ein Bürgerbüro, die Kommunale Ausländerbehörde und Angebote des Amtes für Wohnungswesen unter einem Dach vereint.
Mit dieser Kombination ist es möglich, sogenannte Lebenssituationen - wie z.B. "Neu in Düsseldorf" oder "Als Ausländer in Düsseldorf leben" an einem Standort abzuwickeln, wodurch Ihnen lange Wege und kostbare Zeit erspart bleiben.
Dann können Sie für die Lebenslagen "Neu in Düsseldorf" und "In Düsseldorf leben" unsere automatische Terminvereinbarung nutzen und einen verbindlichen Termin festlegen. Sie erhalten vom System eine Wartenummer, die dann automatisch zeitnah zum vereinbarten Zeitpunkt aufgerufen wird. Dies können Sie
- entweder kostenlos online oder
- über einen privaten Anbieter (kostenpflichtig) telefonisch aus dem Festnetz der Deutschen Telekom
erledigen.
Dann klicken Sie bitte hier oder
rufen unter der für Sie gebührenfreien Telefonnummer 0800 - 1003727 an. Nach Aufforderung geben Sie bitte über die Tastatur Ihres Telefons die Antragsnummer ein, die auf der Antragsbestätigung aufgedruckt ist.
Sie finden uns zentral in unmittelbarer Nähe des Düsseldorfer Hauptbahnhofs, in der Willi-Becker-Allee 7, wo wir Sie gerne in unseren Räumen begrüßen.
Neben dieser Zusammenführung von Verwaltungsangelegenheiten halten wir weiterhin besondere Servicedienste für Sie bereit. Vielleicht können Sie ja unseren Außer-Haus-Service nutzen oder möchten sich einzelne Formulare zuhause ausdrucken.
Neben dem Dienstleistungszentrum können Sie natürlich auch weiterhin die Leistungen der Bürgerbüros in den einzelnen Stadtteilen Düsseldorfs nutzen.
