Virtuelles Mittelstandsbüro - Die Grundphilosophie
Das „Virtuelle Mittelstandsbüro” der Landeshauptstadt Düsseldorf – warum?
– weil der Mittelstand der Motor unserer Wirtschaft ist!
Der Mittelstand beschäftigt in Deutschland 70 % der Arbeiternehmer und erzielt 41 % des erwirtschafteten Umsatzes; viele mittelständische Unternehmen sind in ihren Bereichen sogar Weltmarktführer. Hinzu kommt, dass der Mittelstand 80 % aller Ausbildungsplätze in Deutschland zur Verfügung stellt und damit einen bedeutenden positiven Beitrag für die Zukunft leistet: Der Mittelstand ist eine der tragenden Säulen der Wirtschaft – auch und gerade in Düsseldorf.
99 % aller Düsseldorfer Firmen haben weniger als 500 Beschäftigte und zählen somit zum Mittelstand. Der Mittelstand in Düsseldorf stellt mit etwa 38.000 Firmen drei Viertel der rund 470.000 Arbeitsplätze in der Stadt!
– weil präzise und schnelle Entscheidungen und Verfahren Investitionen erleichtern und Arbeitsplätze sicherer machen!
Wir wollen den Mittelstand noch weiter stärker und intensiver in den Fokus unserer öffentlichen Dienstleistung rücken. Wir wollen mehr noch als bislang unsere Leistungen auf die Bedürfnisse unserer „Kunden” – besonders die Düsseldorfer mittelständischen Unternehmen – zuschneiden. Wir wollen ihnen noch mehr und noch besser helfen, den „Verwaltungsdschungel” zu durchdringen, damit sich die Rolle des Mittelstandes als „Jobmotor” nachhaltig weiterentfalten kann!
– weil wir mehr Verantwortung für unsere „Kunden”, für die Entwicklung des Mittelstandes übernehmen wollen!
Wir wollen natürlich rechtsstaatliche Verfahren gewährleisten, dabei soll aber unser Hauptfokus „Ergebnisorientierung” heißen; die Sicht des „Bürokratie-Endkunden”, seine Bedürfnisse und notwendige Hilfestellungen wollen wir an vorderste Stelle rücken. Wir wollen für den Mittelstand nicht in Problemen, sondern in Lösungen denken!
– weil wir konsequent überzogene und teure Bürokratie abbauen wollen!
Die überwuchernde Bürokratie ist für viele mittelständische Unternehmen häufig das Investitionshemmnis Nr. 1. Wir wollen mit unserer Grundphilosophie des „Virtuellen Mittelstandsbüros” mit allen mittelstandsnahen Ämtern und Einrichtungen der Landeshauptstadt in den Köpfen, in den Büros, an den Schreibtischen, jeden Tag daran arbeiten, Arbeitsplätze zu sichern und zu entwickeln und Investitionen in unserer Stadt bestens zu fördern.
Wir wollen im Wettbewerb der Standorte mit solch gesteigerter Leistung der Gesamtverwaltung weiterhin auf dem Spitzenplatz bleiben!
Wir wollen trotz aller „Fremdbestimmung” durch Vorgaben der EU, durch Bund und Land unseren Beitrag erbringen, in unseren Möglichkeiten allerbesten und allerschnellsten Service und Hilfe zu bieten.
Dazu richten wir kein neues Büro mit Möbeln und Aktendeckeln ein: Wir implementieren die Grundphilosophie unseres „Virtuellen Mittelstandsbüros” an jedem Schreibtisch in unserer Verwaltung, auf dem jeden Tag Entscheidungen und Lösungen für den Mittelstand auf der Tagesordnung stehen!
– weil wir unser E-Government-Angebot konsequent und für unsere Kunden komfortabel weiterentwickeln wollen!
Unternehmen und Stadt kommunizieren immer mehr online; das sorgt für schnellere und bessere Entscheidungen. Wir wollen diese Möglichkeiten gezielt weiterentwickeln, auch vor dem Hintergrund der EU-Dienstleistungsrichtlinie, der demnächst zu erwartenden bundeseinheitlichen Rufnummer 115 und weiterer Entwicklungen im IT-Sektor bis hin zu dialogfähigen und werthaltigen Onlineverfahren und -entscheidungen.
Die Entwicklung der Landeshauptstadt zum
„Virtuellen Mittelstandsbüro”
ist ein wichtiges Anliegen und ein Kernaspekt der
„Düsseldorfer Entfesselungsimpulse 2006”
(Broschüre PDF-Datei 1 MB).
Die Entfesselungsimpulse und das „Virtuelle Mittelstandsbüro” sollen ein konsequenter Beitrag der Landeshauptstadt zum „Entfesselungsprogramm” sein, das sich die neue Landesregierung für NRW insgesamt vorgenommen hat.
Auf diesem Wege wollen wir unsere schon vorhandenen Gedanken ausbauen, unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, jeden an seinem Platz, mit dieser konsequenten neuen Denke ausrüsten:
- Virtuelles
Unternehmen sollen nicht nur von Düsseldorf aus, sondern von jedem Ort der Erde raum- und zeitunabhängig, das städtische Dienstleistungsangebot schnell erreichen; ein persönlicher „Gang zur Behörde” wird in vielen Fällen nicht mehr erforderlich sein. - Mittelstand
Kleine und mittlere Unternehmen (Mittelstand) sind das Rückgrat unserer Wirtschaft. Ihnen besten und schnellsten Service zu bieten, stärkt den Standort Düsseldorf und sichert die Zukunft für uns alle. - Büro
Unseren besten Service gibt es in der gesamten Verwaltung, in jedem Büro, mit Hilfe kompetenter und schnell helfender Ansprechpartner in den mittelstandsnahen Dienstleistungsbereichen der Landeshauptstadt.
Das „Virtuelle Mittelstandsbüro” ist ein kontinuierlicher Prozess, der durch fortschreitende IT-Technologie, aber auch durch Ihre Anregungen und Hinweise weiterentwickelt werden soll.
Deshalb die Bitte und das Angebot:
Nutzen Sie die Feedback-Möglichkeit auf der Startseite unseres Unternehmensportals – gerade durch Ihre Mithilfe sind wir in der Lage, unser Angebot noch weiter auf Ihre Bedürfnisse auszurichten.
Ihre Landeshauptstadt Düsseldorf
